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    用管理來體現自助洗衣店的效益

    來源:發布時間:2015-07-30  查看:2127次  【

     

     

        麻雀雖小,五臟俱。小小的自助洗衣店,也是一個事業。任何事業的經營,難就是難在管理上,管理出效益,管理出競爭力。所以自助洗衣店也是要做好平時的管理工作。管理工作的好壞也是自助洗衣店經營的一競爭優勢,管理好了自然就是在工作時順順利利。

        自助洗衣店雖小,但管理的難度卻很,員工素質是自助洗衣店提和保持競爭力的根本,自助洗衣店管理人員素質是其中的關鍵。業務能力、職業道德、團隊精神、謙虛謹慎、勤懇好學等個人品質都是一個的自助洗衣店-員工的素質。提員工素質的方法有物質和精神獎勵、業務討論、業務培訓等多種方式。

        拓寬自助洗衣店的服務也有文章可做,除常規的干洗、水洗、皮衣保養業務外,汽車家居皮具的保養、旅游鞋皮鞋的清洗、家居寫字樓-地毯清洗、衣物的染色及織補自助擦鞋等服務項目均可以納入自助洗衣店經營范圍。

        對自助洗衣店而言,產品、地點兩變量是確定因素,價格在上文已做分析,現對促銷略做展開。自助洗衣店促-銷體包含廣告投放的方向、方式和密度、促銷手段、促銷時機等內容。在廣告投放上,應將投放在自助洗衣店所輻射商圈,主要采用滲透式宣傳方式,包括傳單、橫幅、-路牌、公益宣傳、店面宣傳等,其中店面宣傳主要介紹本店的優勢和色,電視及報紙可在定時間適當投放,投放密度可考慮開業、季節等因素,廣告的目的在于提在-定商圈的度;促銷手段除了價格以外,還包括質量、服務等手段。

        自助洗衣店的服務應圍繞服務的深度和廣度做文章。自助洗衣店的服務應客戶的功能性需求和心理性需求,當前的消費心理越來越多地傾向于心理體驗,而服務的物理功能屬性-則有所削弱,因此深化自助洗衣店服務的應放在客戶的心理需求方面,一個的定位、整潔的環境、禮貌的用語、熱情的態度常常帶給客戶愉快的心理體驗,而客戶-給予的則是對自助洗衣店的度忠誠。

        因此,我們就可以看到,自助洗衣店的管理是要從多方面著手的,忽視了任何一個方向的管理導致自助洗衣店的不順暢經營。所以,要做好自助洗衣店的管理工作,用管理出效益,用管理來體現自助洗衣店的競爭力。

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